Integrado ao SGP · Ativo 24h/7d

Seu provedor atendendo mais com menos esforço

Automatize até 80% do suporte no WhatsApp com IA. Segunda via de boleto, diagnóstico de conexão, suspensão, desbloqueio e muito mais — tudo sem humano.

JP
MR
AL
CS
+12
📊
Painel ao vivo
3 atendentes online
🤖
Super Agente IA
Supervisão em tempo real
Boleto enviado
Resposta em 3 segundos
🤖
Juninho — WK Telecom
● online agora
📞
Oi! 👋 Sou o Juninho, assistente virtual da WK Telecom.

1️⃣ Sou cliente
2️⃣ Quero ser cliente
3️⃣ Dúvidas gerais
14:22 ✓✓
1
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Certo! Me informe seu CPF ou CNPJ para te identificar 🔍
14:22 ✓✓
123.456.789-00
14:23 ✓✓
João Paulo, encontrei seu contrato!

📦 Plano: Fibra 200MB — Ativo
💰 Fatura: R$ 89,90 (vence 10/06)

O que deseja?
1️⃣ 2ª via / Pix
2️⃣ Suporte técnico
3️⃣ Falar com atendente
14:23 ✓✓
Digite uma mensagem...
🎤
Resposta em segundos
🔗 Integrado ao SGP
🤖 IA com failover triplo
📊 Painel de atendimento em tempo real
🎤 Transcrição de áudio
🌐 Detecção de queda em massa
💳 Análise de comprovante por foto
🔔 Alertas automáticos no WhatsApp
Resposta em segundos
🔗 Integrado ao SGP
🤖 IA com failover triplo
📊 Painel de atendimento em tempo real
🎤 Transcrição de áudio
🌐 Detecção de queda em massa
💳 Análise de comprovante por foto
🔔 Alertas automáticos no WhatsApp
0%
dos atendimentos resolvidos pelo bot
24/7
disponibilidade sem custo adicional
0s
tempo médio de resposta ao cliente
0%
redução nos custos de suporte
O problema dos provedores hoje

Seu suporte está te custando caro

A maioria dos provedores perde horas com atendimentos repetitivos que a IA resolve em segundos.

😫
Atendentes sobrecarregados

80% das chamadas são sobre boleto, senha e conexão. Trabalho manual, repetitivo e caro.

🌙
Cliente sem resposta fora do horário

Internet cai às 23h e o cliente fica sem suporte até o próximo dia útil.

💸
Custo fixo alto com equipe de suporte

Contratar e treinar atendentes é caro, e a demanda varia muito ao longo do dia.

📉
Churn por mau atendimento

Clientes insatisfeitos cancelam. Sem dados, você não sabe onde está errando.

A solução: Juninho IA
Bot responde em segundos, o dia todo, sem parar
Segunda via de boleto e Pix gerados automaticamente
Diagnóstico de conexão integrado ao SGP
Transcreve áudios e entende texto naturalmente
Detecta queda em massa e avisa antes do cliente ligar
Supervisor de IA monitora qualidade dos atendentes
Painel completo para gestão em tempo real
Desbloqueio por confiança sem precisar de humano
Tudo que você precisa

Funcionalidades que fazem a diferença

Cada recurso foi desenvolvido especificamente para a realidade dos provedores de internet brasileiros.

💬
Atendimento 24h no WhatsApp
Bot inteligente responde clientes a qualquer hora. Fora do horário comercial, registra contatos para retorno e continua resolvendo o que conseguir.
Sempre ativo
🧾
2ª Via de Boleto e Pix
Consulta títulos em aberto no SGP e envia o código Pix ou boleto atualizado em segundos, sem intervenção humana.
Integrado ao SGP
🔧
Diagnóstico de Conexão
Detecta se o cliente está offline, com sinal ruim ou bloqueado. Verifica ONU no SGP, reinicia equipamento e abre O.S. automaticamente.
Suporte técnico automático
🌐
Detecção de Queda em Massa
Monitora a rede a cada 10 minutos. Quando detecta queda em larga escala, avisa o admin via WhatsApp antes que os clientes comecem a ligar.
Alerta proativo
📸
Análise de Comprovante por IA
Cliente manda foto do comprovante. A IA extrai valor, data, CNPJ do recebedor e valida automaticamente. Aceita imagens e PDFs.
GPT-4o Vision
🎤
Transcrição de Áudio
Converte mensagens de voz para texto usando Whisper da OpenAI. O bot entende áudios com naturalidade, com limite e controle de uso por cliente.
Whisper AI
🔓
Desbloqueio por Confiança
Cliente inadimplente solicita desbloqueio emergencial. O bot registra a promessa de pagamento no SGP e libera o acesso, sem precisar chamar atendente.
Self-service
🛠️
Manutenção Preventiva
Varre sinais de ONU automaticamente toda manhã. ONUs com sinal degradado geram O.S. preventiva antes de o cliente notar o problema.
Automatizado
📊
Painel de Atendimento
Dashboard em tempo real com fila de atendimento, histórico, CRM, monitoramento, operações automáticas e métricas de satisfação (CSAT).
Gestão completa
Painel — Super Agente IA
6.2
/10
⚠️ Alerta de Qualidade — Carlos R.
Atendente com demora excessiva e falta de empatia. Sugestão: oferecer solução em até 2 respostas.
9.1
/10
✅ Excelente atendimento — Ana S.
Resolveu problema de conexão em 3 mensagens com empatia e clareza.
🤖
Intervenção automática — Bot
Cliente com dificuldade no menu. IA inferiu intenção "boleto" (conf. 94%) e enviou 2ª via automaticamente.
847
msgs analisadas hoje
8.4
score médio da equipe
Exclusivo do Juninho IA

O Super Agente que supervisiona tudo

Uma IA especialista que monitora seu time de atendimento em tempo real e intervém automaticamente quando o cliente não consegue se resolver no bot.

📋
Monitor de Qualidade (QA)
Analisa a cada 4 mensagens do atendente humano. Dá score 0-10, lista problemas, sugere melhorias e notifica o gestor no WhatsApp quando o atendimento está ruim.
Intervenção Automática no Bot
Na 2ª vez que o cliente não entende o menu, a IA infere a intenção e executa a ação correta (boleto, suporte, contrato) com mais de 80% de confiança.
📱
Alertas no WhatsApp do Gestor
Score crítico, queda em massa, cliente insatisfeito ou contato fora do horário — você recebe aviso instantâneo no seu WhatsApp pessoal.
Simples de implantar

Em 4 passos você está no ar

Sem precisar de TI, sem código e sem migração de sistema.

1
Conecta o WhatsApp
Escaneia o QR Code no painel. Sem número virtual — usa o seu número já existente.
2
Configura o SGP
Informa a URL e token da API do SGP. A integração é automática — nada de planilha ou importação.
3
Personaliza o bot
Define nome, horário de atendimento, mensagens e respostas rápidas. Interface visual, sem código.
4
Liga e pronto!
O Juninho já começa a atender. Acompanhe tudo pelo painel em tempo real.
Integração nativa

Feito para quem usa SGP

O Juninho IA foi desenvolvido especificamente para provedores que usam o SGP. Consulta, abre chamado, desbloqueia e monitora — tudo pela API oficial.

Consulta de clientes por CPF/CNPJ
Listagem de títulos e boletos em aberto
Verificação de status do contrato
Abertura automática de O.S. de suporte
Liberação por confiança (promessa de pagamento)
Consulta de ONU / sinal / CPE
Reset remoto de ONU sem técnico no local
Gateway para envio de mensagens via SGP
sgp-api.log
14:23:01 [SGP] CPF identificado: 123.456.789-00
14:23:01 [GET] consultarCompleto → João Paulo
14:23:02 [OK] Contrato: Fibra 200MB — Ativo
14:23:02 [BOT] Contexto detectado: normal
14:23:04 [GET] consultarTitulos → 1 em aberto
14:23:05 [OK] Boleto enviado: R$ 89,90 venc 10/06
14:23:05 [QA] Score: 9.1/10 — Excelente
14:31:18 [SGP] ONU offline detectada — CTO 03
14:31:19 [POST] abrirChamado → OS #4821 criada
14:31:19 [OK] Admin notificado via WhatsApp ✓
14:40:00 [QUEDA] Verificando estado da rede...
14:40:02 [OK] Rede estável. 581 ONUs online.
Investimento

Planos para todo tamanho de provedor

Sem taxa de instalação. Cancele quando quiser.

Starter
R$397/mês
Ideal para provedores com até 500 clientes começando a automatizar.
1 número WhatsApp
Bot 24/7 com SGP integrado
2ª via de boleto e Pix
Diagnóstico de conexão
Painel de atendimento
2 atendentes no painel
Transcrição de áudio
Super Agente QA
Detecção de queda em massa
Começar agora
Enterprise
Sob consulta
Para provedores com múltiplas filiais, alto volume e necessidades customizadas.
Canais WhatsApp ilimitados
Tudo do plano Profissional
Atendentes ilimitados
White label (sua marca)
Integração personalizada
SLA garantido
Suporte dedicado
Treinamento da equipe
Relatórios personalizados
Falar com especialista

* Os valores podem variar conforme volume de clientes e personalizações. Solicite uma proposta.

Quem já usa

Provedores que transformaram o atendimento

★★★★★

"Antes minha equipe perdia 3 horas por dia só enviando segunda via de boleto. Hoje o bot resolve tudo sozinho e meus atendentes focam nos casos que realmente precisam de atenção."

JP
João Paulo Mendes
Diretor — NetFibra Nordeste
★★★★★

"A detecção de queda em massa salvou a minha vida. Quando caiu uma OLT às 2h da manhã, recebi alerta no WhatsApp antes mesmo de qualquer cliente ligar. Abrimos O.S. automaticamente."

MR
Marcos Ribeiro
CEO — AlphaNet Telecom
★★★★★

"O Super Agente QA foi um divisor de águas. Consegui ver em tempo real onde minha equipe estava errando e melhorar o treinamento. Meu NPS subiu 18 pontos em 2 meses."

AL
Ana Lúcia Ferreira
Gestora de Suporte — ConectaFibra
Dúvidas frequentes

Tudo que você quer saber

Não. O Juninho IA funciona com o seu número existente. Você apenas escaneia um QR Code no painel e o bot começa a atender. O número continua sendo seu.
Não para os planos gerenciados. Para o plano Enterprise com white label, o sistema é instalado no servidor do cliente. Em todos os casos, cuidamos de toda a infraestrutura para você.
Sim, desde que o SGP tenha a API habilitada. A integração usa a API REST oficial do SGP e é compatível com as versões mais usadas no mercado. Testamos antes de ativar para o seu provedor.
O bot identifica a intenção e transfere automaticamente para um atendente humano. O painel mostra a fila de espera em tempo real. Fora do horário, o bot informa os horários e oferece registrar o contato para retorno.
Em média 24 a 48 horas. Configuramos tudo junto com você: conexão do WhatsApp, integração com SGP, personalização do bot e treinamento básico da equipe.
Sim. Os dados trafegam criptografados e não são compartilhados com terceiros. O histórico de conversas fica armazenado no próprio servidor. Seguimos as diretrizes da LGPD.
Sim, sem multa e sem burocracia. Avise com 30 dias de antecedência e encerramos tudo. Seus dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias após o cancelamento.
🚀 Comece hoje mesmo

Seu provedor merece um atendimento de verdade

Mais de 16 provedores já automatizaram o suporte. Junte-se a eles e libere sua equipe para o que realmente importa.

Sem contrato longo · Sem taxa de instalação · Suporte no WhatsApp